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出租车司机的规范应为
1、二）出租车车容车貌要求 车身颜色符合行业主管部门要求，车门门徽清晰，车身外观整洁无破损、车辆牌照整齐、牌号清晰。
2、出租汽车司机不但要具备娴熟的职业技能，还要具有良好的服务质量。十分注重文明礼貌，着装整洁、仪表端正、举止文明、语言规范，并能处处为乘客着想。
3、做一名合格出租车驾驶员，必须遵守交通规则，为顾客服务至上的原则。①顾客上车要热情打招呼，问清目的地。②驾驶出租车要稳，速度适中，安全第一。③提醒顾客系好安全带。④下车对顾客善意提醒，带好随身物品。
4、持有C类以上机动车驾驶证，驾龄2年以上，年龄不超过60周岁。3年内无重大以上交通责任事故；经出租车职业培训考试合格，并掌握相关道路运输法规、当地风土人文情况、机动车维修和旅客急救等基本知识。
5、***票串票，弃用坚决。宰客甩客，我辈不学，法规行约，守之如铁。为国分忧，奉献在岗，文明使者，***争当。新风吹拂，满城荡漾，亮丽风景，处处春光。
6、出租车从业资格管理 为了规范出租汽车驾驶员从业行为，提升出租汽车客运服务水平，根据国家有关规定，制定本规定。出租汽车驾驶员的从业资格管理适用本规定。
为何出租车司机态度那么差?对我说话还那么冲?
1、因为开久了出租车就会很烦，他们没地方撒气就会只有对顾客撒气，或者是有些顾客说了不好听的话也会引起司机态度。
2、其中一个是服务态度差。这个服务态度不仅仅就是说话的态度，还有一个就是不经过乘客的允许就私自更改了行驶的路线，在被乘客发现了以后还出口伤人，甚至是直接拒载。
3、首先，一些出租车司机可能存在驾驶习惯不良、违规行为和态度恶劣等问题。这可能与个别司机的道德素质、职业道德观念以及驾驶技能水平有关。其次，有些出租车司机可能因为工作环境的压力和竞争激烈而表现出猖狂的行为。
4、出租车司机态度不好，适合司机有关和这个行业无关。出租车态度不好。挑三拣四和开车的人有关系，并不能说这个工作是个***的工作。还有好多好多出租车司机深夜载客特别热心的。
5、根源还是交通不便利，例如公交、地铁等设施不完善，没办法就要打的。而且很重要就是出租车行业人员素质普遍不高。也许等哪天大学毕业生没工作都去开出租车那么服务态度就都好了。
出租车司机态度差投诉有用吗
投诉出租车有用。12328是交通运输服务监督电话，主要受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议等业务，其中包括出租车相关的投诉。
出租车司机态度差，投诉当然是有用的。一般投诉到12328后，24个小时之内就进行处理，10个工作日内就会有处理的结果。
有用。12328受理范围：接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面。不包含经营性业务，也不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。
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