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出租车驾驶员服务规范有哪些
1、乘客上车后，驾驶员要准确、耐心地解释乘客提出的问题，规范使用文明用语，严禁使用服务忌语。
2、做一名合格出租车驾驶员，必须遵守交通规则，为顾客服务至上的原则。①顾客上车要热情打招呼，问清目的地。②驾驶出租车要稳，速度适中，安全第一。③提醒顾客系好安全带。④下车对顾客善意提醒，带好随身物品。
3、为了规范出租汽车驾驶员从业行为，提升出租汽车客运服务水平，根据国家有关规定，制定本规定。出租汽车驾驶员的从业资格管理适用本规定。
出租车司机对乘客的义务
法律分析：出租车司机有义务提醒乘客不能下车。司机未尽义务负主要责任营运车辆停车下客前和过程中，驾驶人都有确保安全和提醒的义务。如果未履行义务，驾驶人需要承担主要责任。同时开车门乘客也有一定的观察周边环境的义务。
”；同时，根据《合同法》第三百零一条明确规定：“承运人在运输过程中，应当尽力救肋患有急病、分娩、遇险的旅客。”所以，司机义不容辞地对旅客负有安全保护义务。
司机对自己任何驾车上的过失所导致的乘客损害，都必须承担赔偿责任。
虽然我国《民法典》规定了缔约自由，但是作为社会公益事业的一部分，出租车司机应当具有强制缔约义务，所以出租车司机拒载乘客是违法的。如果乘客被拒载，可以向出租车公司或当地运管部门投诉。
乘客在车内意识不清，司机直接将车开往派出所寻求帮助，合力将醉酒乘客送往医院救治。
出租车的创新形式有哪些
成都出租车试水***椅服务，被商家看好，出租车公司愿意接受，不仅提升了服务水平，也增加了司机的收入。“互联网+出租车”，是出租车行业提升“心服务”的有力创新。
系统思维。滴滴出行没有局限于单一出行方式或服务，而是通过整合多种出行工具与服务，构建起一个系统性的出行解决方案。这需要运用系统思维，从整体和关联的角度审视出行需求与各个要素之间的关系。 协同创新思维。
其次Robotaxi并没有特别突出的变化，将极大推动自动驾驶出租车的商业化。每辆车配备一名安全员，坐在驾驶座上，随时准备接管车辆。当车辆到达目的地时，安全员也承担结束行程的责任。最引人注目的是后排乘客面前的两个屏幕。
在滴滴的出行生态圈中，滴滴出行整合了各种出行服务的供应商和消费者，包括出租车、快车、拼车、豪华车等多种出行方式，形成了集成化的出行服务平台。
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