出租车服务管理与规定（出租车服务规范有哪些内容）

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1、《道路运输车辆维护管理规定》作如下修改：第十九条修改为：道路运输经营业户应持出厂合格证到当地道路运输管理机构审核备案。实行了计算机联网的地区，应实现车辆技术管理及信息传递的自动化。

2、第一章　总则第一条　为加强出租汽车管理，维护出租汽车市场秩序，保障乘客、出租汽车经营者及其从业人员的合法权益，适应经济社会发展和人民生活需要，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

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3、为了保障城市出租车的安全性和乘客权益，可以从以下方面入手：严格落实安全检查和维修保养制度，确保车辆的安全性能达标。加强驾驶员培训和管理，提高驾驶技能和服务态度。建立健全投诉处理机制，及时处理乘客投诉和建议。

4、五）制定行业服务标准和有关管理制度；（六）受理消费者投诉，维护消费者权益；（七）开展法制教育，做好行业培训工作；（八）依法查处违法行为，维护客运出租汽车市场秩序；（九）法规、规章规定的其他职责。

5、第二章　经营条件第六条　从事出租汽车客运经营的单位和个人，应当向运管机构申请取得道路运输经营许可，并依法办理工商登记。

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《城市出租汽车管理条例》是对城市出租车营运、服务质量、车辆管理、驾驶员管理等方面的规范和管理。其中包括车辆标配、出租车使用年限、计价器使用、投诉处理等具体内容。

《滁州市客运出租汽车管理办法》已经市***第十七次常务会议讨论通过，现予以印发，请认真贯彻执行。适用范围本办法适用于城市中心城区（95平方公里）客运出租汽车的经营和监督管理。

一是与加入公司化管理的出租车司机（或业主）签订了《客运出租汽车运营管理合同》。明确了公司与出租车业主双方的职责和权利，规定了违约的处罚条款。

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巡游出租汽车的管理规定主要涉及车辆标识、计价器、服务质量等方面。首先，巡游出租汽车需要悬挂特殊标识牌，包括车顶的“巡游出租车”字样和车身两侧的***车标。这些标识的作用是方便乘客识别和监管部门管理。

第一条为规范巡游出租汽车经营服务行为，保障乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者的合法权益，促进出租汽车行业健康发展，根据国家有关法律、行政法规，制定本规定。第二条从事巡游出租汽车经营服务，应当遵守本规定。

法律客观：《巡游出租汽车经营服务管理规定》第一条为规范巡游出租汽车经营服务行为，保障乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者的合法权益，促进出租汽车行业健康发展，根据国家有关法律、行政法规，制定本规定。

巡游出租汽车经营者应当按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，对驾驶员等从业人员进行培训教育和监督管理，按照规范提供服务。驾驶员有私自转包经营等违法行为的，应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。

交通运输部决定对《出租汽车经营服务管理规定》（交通运输部令2014年第16号）作如下修改：将规章名称修改为“巡游出租汽车经营服务管理规定”。

1、出租车主应携带相应材料到市道路运输从业人员培训报名处报名，填写申请登记表。参加学习培训并通过考试。由培训学校统一到***窗口办理《从业资格证》后，发放给申办人。申办驾驶员从业资格证。

2、法律主观：出租车手续办理如下：提供自己的身份证；提供提供个人的驾驶证；租车时签订《租车合同》，并在规定时间内还车，需要提供提供个人的驾驶证。

3、一）未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的（二）使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的（三）转借、出租、涂政从业资格证的。

4、首先，需要办理从事出租车驾驶员职业的资格证书。这个证书是由交通管理部门颁发的，需要通过相关考试才能获得。获得资格证书后，才可以申请出租车驾驶员的职业资格证。其次，需要办理出租车营运证。

5、申请从事出租汽车营运的企业和个人，取得出租汽车经营权后，应当依法办理相关手续，领取市出租汽车管理机构核发的道路运输证，方可营运。

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