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本文目录一览：
- 1、良好道德品质的基本范畴是什么
- 2、汽车的服务标准
- 3、道德包括哪几方面?
良好道德品质的基本范畴是什么
1、尊重他人与道德规范。道德衡量行为正当的观念标准。不同的对错标准是特定生产能力、生产关系和生活形态下自然形成的。一个社会一般有社会公认的道德规范。
2、诚实、正义、勇气、责任和关爱。诚实：诚实是指言行一致、真实不欺的品质，它是一种基本的道德品质，也是人格的核心，诚实能够建立信任，是社交生活和商业合作中必不可少的品质。
3、包括道德认识、道德情感、道德信念、道德意志和道德行为等。道德品质也称“德性”，简称“品德”。由道德认识、道德情感、道德信念、道德意志和道德行为等因素构成。是一定社会的道德原则和规范在个人思想和行为中的体现。
4、勤俭自强、敬业奉献。②社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。③职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。④家庭美德：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
5、良好的道德品质主要表现为：正直无私。就是公正无偏，公而无私。即为人处世公道正派，廉洁奉公，不***，不***。无私是古今中外一致公认的高贵品质。
汽车的服务标准
尊重的原则、真诚的原则、宽容的原则、从俗的原则、适度的原则。领导和客人允许先走，自己走，汽车服务礼仪的基本原则是尊重的原则、真诚的原则、宽容的原则、从俗的原则、适度的原则。
汽车接待服务接待准备（1）服务顾问应根据规范要求检查外观和仪表。（2）准备必要的表格、工具和材料。（3）环境维护和清洁。问候顾客（1）主动迎接并引导客户停车。（2）使用标准的问候语言。（3）恰当地称呼客户。
、安全行车。文明驾驶，依法营运；2 、车况良好，整洁舒适；3 、贯穿到每一次服务的全过程，为乘客提供高标准、高水平的人性 化服务；4 、在为乘客服务的时候感受快乐。
汽修厂服务的五个星级标准汽修厂的服务可以分为五个星级标准：一星级服务标准是有问必很多修理厂连这最基本的、必须做到的一星级服务都做不到。
汽车维修服务的流程大致可分为六步：预约服务、接待、维修作业、质量检查、结账交车及跟踪服务，且每一步都有相应的服务标准规范。一些维修企业会更加细化，将其中的某个步骤再细分成两个或更多的步骤。
道德包括哪几方面?
1、道德是由三个方面构成的有机整体，分别是道德目的、道德规范和道德主体。
2、一般欲望部分 行动方面的道德有自信和勇敢，不道德有鲁莽，迟钝和怯懦等。感情方面的道德有节制和自制，不道德有放纵和冷漠，病态和变态等。特殊欲望部分 交易方面的道德有慷慨和节俭，不道德有挥霍，浪费和吝啬等。
3、道德包括：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。社会公德简称公德。是指存在于社会群体中间的道德，是生活与社会中的人们为了我们群体的利益而约定俗成的我们应该做什么和不应该做什么的行为规范。
4、道德意识，包括道德认识、道德情感、道德意志、道德信念等；道德行为，包括道德言语、道德行动和道德习惯等。
5、人的道德素质包括：道德认识、道德情感、道德意志、道德行为等。从道德领域看，则包含：恋爱、婚姻、家庭道德、职业道德和社会公德等。构建和谐社会，全面建设小康，道德的规范和引导是不可缺少的。
6、道德规范是指社会公认的行为准则，是人们在社会生活中遵循的基本规则，是维护社会秩序和稳定的重要因素。道德规范包括以下几个方面： 诚信 诚信是指言行一致，言出必行，不欺骗、不欺诈、不弄虚作***。
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