出租车服务质量可以打分啦（出租汽车服务质量信誉考核办法实施时间）

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本文目录一览：

1、③ 无正当理由拒载的。 ④ 营运途中无正当理由擅自中断服务的。 ⑤ 不积极配合处理乘客投诉或者***的。⑶出租汽车驾驶员有所列情形之一的，扣5分 ① 接受预约服务而未前往载客的。 ② 未按规定随车携带有效消防器材的。

2、驾驶的危险货物运输车辆未按照危险化学品的特性***取必要安全防护措施的；有受到设区的市级交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。

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3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定。考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级。考核周期内综合得分为11一19分的，考核等级为AA级。

滴滴服务分高，根据官方的说法，服务分高的车主派单率高，而且更能接到优质订单，从另一方面能够很好的增加滴滴车主的一个收入，形成一个良好的生态循环。

以下有几点建议有助于提升你的服务分：要提升服务分就必须要多与乘客沟通，主要在于文字评论，乘客打了五星之后，再能写一些正面评价，分数就能上去，而且不能松懈，松懈一点服务分就容易掉下来。

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根据百度知道，滴滴服务分的最高分数为100分，但如果乘客在评价时选择了“点赞”或“加分”，司机的服务分数将会得到加分。所以滴滴服务分108分表明该司机超过最高分100分，其服务质量非常好。

遇到乘客不满，要多一点耐心与乘客解释沟通，避免投诉情况的出现。因为投诉的出现对服务分的评估十分不利。对于滴滴司机来说，服务分越高，所能享受到的***也就越多。

而滴滴服务分是对司机最好的评价，对于滴滴出行司机来说，服务分值是动态变化的，而影响服务分的因素，则集中在接单、接驾、送客、行程后评价四个方面，如司机的服务分过低的话，平台将会减少派单。

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1、服务资格证考核记分，是指对出租汽车驾驶员违反出租汽车管理相关法规和规范性文件，除依法给予行政处罚外，按照行为性质和情节程度给予一定分值记载。服务质量信誉考核周期为每年的1月1日至12月31日。

2、扣5分。根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节内容：出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

3、⑵出租汽车驾驶员有所列情形之一的，扣10分 ① 在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人受伤且负同等或主要责任的。 ② 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的。 ③ 无正当理由拒载的。

4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容如下：（一）遵守法规：遵守相关法律、法规、规章等情况。（二）安全生产：参加教育培训和发生交通责任事故等情况。（三）经营行为：发生交通违法行为、经营违法行为等情况。

5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定。考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级。考核周期内综合得分为11一19分的，考核等级为AA级。

出租汽车服务评价指标如下。是否具有社会信用代码、机动车维修经营许可证、道路运输经营许可证。规章制度是否健全，覆盖所有服务内容。是否建立安全管理制度并实施。

在考核总分中运输安全指标为300分、经营行为指标为200分、服务质量指标为200分、社会责任指标为150分、企业管理指标为150分。

汽车的动力性能是衡量其性能的重要指标，包括最高车速、百公里加速时间和爬坡能力。动力性能好的汽车，最高车速更高，百公里加速时间更短，满载爬坡角度更大。另一个重要指标是燃油经济性，即油耗。

动力性：汽车的动力性是用汽车在良好路面上直线行驶时所能达到的平均行驶速度来表示。汽车动力性主要用三个方面的指标来评定：最高车速；汽车的加速时间；汽车所能爬上的最大坡度。

车容、仪容规范 1 出租汽车客运车辆在正常营运期间必须保持车辆技术状况良好，各项技术性能指标符合部颁标准，并备有以下安全、服务设施； 1 车门上喷有所属企业或代管单位的名称。 2 车顶上装有出租标志灯。

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