本篇文章给大家谈谈出租车服务质量考核办法，以及出租车服务质量考核办法规定对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
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出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容
1、③ 无正当理由拒载的。 ④ 营运途中无正当理由擅自中断服务的。 ⑤ 不积极配合处理乘客投诉或者***的。⑶出租汽车驾驶员有所列情形之一的，扣5分 ① 接受预约服务而未前往载客的。 ② 未按规定随车携带有效消防器材的。
2、驾驶的危险货物运输车辆未按照危险化学品的特性***取必要安全防护措施的；有受到设区的市级交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定。考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级。考核周期内综合得分为11一19分的，考核等级为AA级。
陕西省出租汽车客运条例(2010修正)
第一章 总则第一条 为了加强出租汽车客运管理，规范经营行为，提高服务质量，维护乘客、经营者、驾驶员及其他从业人员的合法权益，促进出租汽车行业健康有序发展，根据有关法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。
第三条 本条例所称出租汽车，是指取得营运资格，根据乘客意愿提供客运服务，按照行驶里程、时间计价收费的五座小型客车。本条例所称经营者包括从事出租汽车经营的企业和个体工商户。
出租车公司收取费用应当开具正规收据，不开具的，承租人可以拒缴。
出租车考核等级怎么分
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。
出租汽车顶灯星级等级分为一星至五星五个等级，一星为最低级，五星为最高级。
诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。在考核周期内，累计计分超过规定的，诚信考核等级为B级。
分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。在考核周期内，累计计分超过规定的，诚信考核等级为B级。省级交通主管部门和道路运输管理机构应当将道路运输从业人员每年的诚信考核和计分考核结果向社会公布，供公众查阅。
出租车从业资格证需要年审的，一年一次。诚信考核资格证的年审就是诚信考核。考核周期道路运输从业人员诚信考核和计分考核周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。
第五条 出租汽车企业服务质量信誉考核等级分为AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级和B级。
出租车从业资格证服务分是多少?
1、出租车从业资格证80分及格。办出租车从业资格证的，应当提供《符合出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十条规定的证明或者承诺材料：机动车驾驶证（复印件）。身份证（复印件）。
2、出租车从业资格证扣分按照《道路运输驾驶员诚信考核办法》进行。 考核内容分为安全生产情况、遵守 法规 情况、服务质量情况等。 考核计分分值有1分、3分、5分、10分、20分五种；考核周期为12个月，满分20分。
3、为了保证考生的基本素质和职业能力，相关部门规定了从业资格证的及格分数为80分。
4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定。考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级。考核周期内综合得分为11一19分的，考核等级为AA级。
5、分。出租车从业资格证考试包括理论考试和实操考试，理论考试满分为40分，实操考试满分为60分，总分达到80分及以上就能合格。
网约车和传统出租车将开展服务质量信誉考核吗?
1、均需要开展服务质量信誉考核。指标设置上，既考虑了网约车和巡游车的共性要求，又根据网约车独有的经营服务特征，量身定制设置了数据接入、运营服务信息公开等指标。
2、法律分析：出租汽车服务质量信誉考核办法中将网约车新业态纳入考核，同时明确将对驾驶员遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等方面实施考核，出租汽车驾驶员在考核期内得分低于3分，将按要求接受培训。
3、《办法》将网约车新业态纳入考核，明确网约车和巡游车，均须要开展服务质量信誉考核。
4、报道称，《出租汽车服务质量信誉考核办法》将网约车新业态纳入考核，同时明确将对驾驶员遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等方面实施考核，出租汽车驾驶员在考核期内得分低于3分，将按要求接受培训。
5、明确出租汽车服务质量信誉考核，包括对巡游车和网约车两种业态的企业和驾驶员考核。部、省及市（县）级交通运输部门根据各自职责开展相关考核工作。
6、日前，交通运输部发布了新修订的《出租汽车服务质量信誉考核办法》，将于6月1日起施行。
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